Retur- och återbetalningspolicy
Skid-kompaniet – Retur- och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 10 november 2025
På Skid-kompaniet vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, är vi här för att hjälpa dig.
Returer
Du kan returnera de flesta nya och oanvända varor inom 30 dagar från leveransdatumet för att få en full återbetalning eller ett byte.
För att en retur ska godkännas måste varan:
-
Vara i samma skick som när du tog emot den (oanvänd, otvättad och i originalförpackning)
-
Inkludera alla ursprungliga etiketter, märken och tillbehör
För att påbörja en retur, kontakta vårt team på
📧 support@skid-kompaniet.com
och ange ditt ordernummer samt orsaken till returen. Vi skickar dig returinstruktioner och returadress.
Observera:
-
Kunden ansvarar för returfraktkostnaden om inte varan anlände skadad eller felaktig.
-
Returer som skickas utan föregående godkännande kan nekas.
Återbetalningar
När vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara meddelar vi dig om din återbetalning har godkänts.
Om returen godkänns kommer återbetalningen att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Observera att din bank eller kortutgivare kan ta ytterligare några dagar för att genomföra återbetalningen till ditt konto.
Byten
Om du vill byta en vara till en annan storlek, färg eller modell, kontakta oss på
📧 support@skid-kompaniet.com.
Vi rekommenderar att du påbörjar bytet så snart som möjligt för att säkerställa att varan finns i lager.
Skadade eller felaktiga varor
Om din beställning anländer skadad eller om du fått fel vara, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från leveransdatumet.
Vi ordnar då en ersättningsvara eller återbetalning utan extra kostnad för dig.
Varor som inte kan returneras
Följande varor kan inte returneras eller återbetalas:
-
Presentkort
-
Reavaror eller slutrea
-
Specialbeställda eller kundanpassade produkter
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta vårt supportteam: